FIRST CLASS CAREER LAB

その場を一瞬でファーストクラスに

企業・店舗のイメージアップに

仕事が楽しくなり会社の成長が加速

Message私の想い

元JAL国際線CAが
世界基準の「おもてなしの心」をリアルに伝えます。

マナーとは気配りのことです。
ほんの少しの気配りがあれば…

仕事、人間関係、恋愛、人生など、すべてがうまくいく。

これが約20年間国際線CAとして、お客様や共に働く仲間など、
さまざまな人と接し実際に私が経験し実感してきたことです。
接遇、おもてなし、気配りは小さな変化でも、大きな力があります。
相手を幸せな気持ちにするだけでなく、自分自身の心さえも豊かにしてくれるマナーを、
たくさんの人に伝えていくこと−それが私のミッションです。
マナーの角度から会社の成長を、そしてあなたの輝く未来を、
お手伝いをさせていただきます。

「その場を一瞬でファーストクラスに変える」

人生をステージアップさせるマナーの力を一緒に体感してみませんか?
Course講座一覧
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1
接客・接遇マナー講座
御社だけのオーダーメイド講座だから、明日からすぐに実践できる。

接客・接遇マナー講座

医療関係企業教育施設

ご要望に合わせるのはもちろん、事前に覆面調査員が細かくチェックし、課題を分析し、最適なプログラムをご提案します。成約率や企業のイメージアップにもつながります。

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2
印象力アップ講座
個人のお客様にも好評

印象力アップ講座

女子力アップ講座ヘアメイク・スタイリングエグゼクティブ(男性)講座就職面接対策

婚活や就職面接での所作や、経営者の方の人前でのマナーなど、いろんな場面、いろんな立場でのマナーに対応しています。少しのレッスンで印象力がグンとアップします。

Stepオーダーメイド講座 実施の流れ
1
お問い合せ
電話orメールで承ります。相談無料ですので、お気軽にお問合せください。お気軽にお問合せください。
2
現状把握
マナーのスキルを身につけた調査員が覆面調査で現状のチェックを行います。
3
研修提案
ご要望や調査の結果をもとに課題を分析。最適な研修内容をご提案いたします。
4
研修実施
現場にお伺いし対面で、オーダーメイドの的確で効率的な研修を行います。
5
現場指導
学んだことを現場で実践できているかを確認し、フィードバックさせて頂きます。
6
効果確認
数ヶ月に一度お伺いし、継続的に効果を確認。アフターフォローさせて頂きます。
ご要望に応じて、カスタマイズ研修も可能です。お気軽にご相談ください。
Profile講師紹介

原田 慶子Keiko Harada

マナーを磨く、私を磨く。
今日よりもっと輝いた未来へ…をコンセプトに、「信頼できる、愛される人」の育成に尽力していきます。
身だしなみや挨拶など、外見・内面ともに小さなことから丁寧にブラッシュアップし、魅力的で選ばれる人、印象に残る人になるお手伝いをいたします。
経歴
青山学院大学卒業。日本航空(J A L)の国際線客室乗務員として成田基地にて17年間勤務し、ファーストクラス客室乗務員として乗務。C Sリーダー、セールスリーダー、増収リーダー、広報業務など幅広い業務に従事する。グループリーダーとして客室乗務員角層の指導・育成・新人客室乗務員の訓練・指導に携わる。
実績
  • 天皇皇后両陛下をはじめとする皇室フライト
  • 総裁フライト V I Pフライト
  • 海外救援フライト
  • CS(顧客満足)活動に貢献し会社表彰を受ける
資格等
  • 一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会認定 マナーOJTインストラクター
  • 実用英語技能検定準1級
  • 秘書検定 準一級
  • マナープロトコール検定2級
  • サービス介助士
  • エレガンスマナーインストラクター
  • 印象力アップアドバイザー
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